Condiciones del Servicio

1. El servicio

Traslados Rosario organiza y coordina servicios de traslado privado con chofer (en adelante, "el Servicio"). Nos encargamos de que llegues y vuelvas cómodo y seguro: ya sea un viaje a un recital, un evento deportivo, un traslado entre ciudades, o cualquier otro recorrido. Vos disfrutás, nosotros nos ocupamos del viaje.

El Servicio puede ser prestado directamente por Traslados Rosario o por operadores de transporte independientes habilitados (en adelante, "Operadores") debidamente subcontratados para tal fin.

Todos los vehículos y conductores involucrados en la prestación cuentan con las habilitaciones, seguros y permisos exigidos por la normativa vigente en materia de transporte de pasajeros.

2. Modalidad de contratación

El Servicio puede contratarse bajo dos modalidades:

• Traslado privado (combi privada): se contrata el vehículo completo con chofer, independientemente de la cantidad de pasajeros que efectivamente viajen. El precio cotizado corresponde al traslado completo, no al precio por persona.
• Traslado a eventos: se contratan plazas individuales en un vehículo compartido con otros pasajeros que asisten al mismo evento. El precio cotizado es por persona.

En ambos casos, la reserva se perfecciona con el pago de la seña indicada al momento de la cotización. El saldo restante se abona directamente al conductor al momento de la partida.

3. Limitación de responsabilidad

1. Servicio prestado por Operadores: Cuando el traslado sea ejecutado por un Operador subcontratado, la responsabilidad por daños, perjuicios, demoras o incumplimientos derivados de la prestación es del Operador que realiza el servicio. Traslados Rosario facilita la conexión entre el usuario y el Operador, pero no responde por hechos imputables a este último.
2. Servicio prestado directamente: Cuando Traslados Rosario preste el Servicio con recursos propios, su responsabilidad se limita según lo establecido en el punto 4.
3. Daños indirectos: En ningún caso Traslados Rosario será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, o cualquier perjuicio consecuencial derivado de la prestación, demora o falta de prestación del Servicio.

4. Alcance máximo de responsabilidad

La responsabilidad económica de Traslados Rosario frente al usuario, por cualquier causa y bajo cualquier concepto, se encuentra limitada al monto efectivamente abonado por el usuario para ese traslado específico.

5. Cancelaciones y devoluciones

Seña: en caso de cancelación del servicio por parte del usuario, la seña abonada para reservar no es reembolsable en ningún caso.

Pago total anticipado: cuando el usuario haya abonado la totalidad del servicio por adelantado, se aplicará el siguiente esquema de reintegro sobre el monto total abonado, según la antelación de la cancelación respecto a la fecha de partida:

• 30 días o más de anticipación: reintegro del 90%.
• Entre 15 y 29 días de anticipación: reintegro del 70%.
• Entre 7 y 14 días de anticipación: reintegro del 50%.
• Menos de 7 días de anticipación: sin reintegro.

Postergación del servicio: el usuario puede optar por postergar el traslado en lugar de cancelarlo. En ese caso, el dinero abonado se mantiene en reserva para el nuevo servicio. El precio final podrá variar en función de la disponibilidad y la demanda en la nueva fecha solicitada.

Traslados Rosario se reserva el derecho de cancelar un servicio por razones operativas, climáticas, de fuerza mayor o de seguridad, en cuyo caso se reintegrará la totalidad de lo abonado.

6. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz y completa al solicitar el Servicio (dirección, cantidad de pasajeros, horarios).
• Presentarse en el punto de partida acordado en el horario establecido.
• Respetar las indicaciones del conductor durante el traslado.
• Completar el formulario de seguro cuando sea requerido.

7. Comunicaciones

Al utilizar el Servicio, el usuario acepta recibir comunicaciones operativas relacionadas con su traslado (confirmaciones, recordatorios, actualizaciones de estado) a través de WhatsApp, Instagram u otros canales por los cuales haya iniciado contacto.

8. Modificaciones

Traslados Rosario se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de las condiciones vigentes.

9. Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de estas condiciones o del Servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, República Argentina.